先輩の声

株式会社クロスティホールディングス

女性も挑戦できる魅力

アルティ株式会社

アフターメンテナンス部

小原 楓香

Fuka Obara
小原 楓香

お客様との対話を心掛け

2022年で入社3年目となります。担当業務はアフターメンテナンス。メンテナンス業は男性が行うイメージが強かったのですが、アルティには実際に外勤の女性社員がいると聞き、自分でも挑戦できるというところに魅力を感じ、面接を受けました。
実際に働いてみると、大変なこともありますが、それ以上に面白いこともあり、この会社に入社できて本当に良かったと思っています。

私が行っている業務は、主に暖房ボイラーや水周りのメンテナンスです。仕事を行う上で心掛けていることは、訪問先のお客様と、ご依頼いただいた作業内容以外の何らかのお話をすること。
どんな些細なことでも、会話の中から聞き取ることが出来れば、お客様のお役に立てるのではないかと思っています。

互いにフォローし合える、良い環境

社内の雰囲気は、風通しが良く、皆さん優しい人だなと感じています。わからないことがあっても聞きやすく、真摯に向き合ってくださいますし、互いにフォローし合える良い環境ができています。また、様々な経験をしてきた方が多いので、学ぶことも多く、とても心強いです。

仕事の魅力は、お客様から「ありがとう」という言葉をかけていただけること。どのような仕事をしていても感謝の気持ちは存在しますが、言葉の力は大きいと思います。私たちアルティは、グループの中でも特にお客様に一番近い存在ではないかと思っています。そのため、自分たちの手で問題を解決できた時の達成感と、お客様からの感謝の言葉が私たちの糧になっていると感じています。

自分の直感も大切

力が必要な場面や工具のつかい方など、はじめのころはわからないことも多く、とても心配でした。しかし、先輩の指導や作業経験を積むうちにできることが増え、今では自信をもって自分一人でも現場を回ることができるようになりました。
今後の目標は、設備や商品に対しての知識を増やし、お客様に満足いただけるものを提供できるようになることです。

就活中は、たくさんの企業の話しを聞き、実際に見て、様々な選択していくと思いますが、迷うことも多いと思います。働き方や雰囲気は入社してみないとわからないもの。そんな時は自分の直感を信じてみても良いのでは。「面白そう」「ワクワクする」、こういった感情が少しでもあれば、その会社に興味を持って仕事に臨めると思います。

休日の過ごし方・将来の夢

プライベートでの将来の夢は、今後得ていく自分の知識や経験を生かして、自分のための快適な家を建てることです。休日は、家の片付けや映画を何本か見て過ごすことが多いです。私自身いろいろなことに興味があるので、ひとつのことに固執することが無く、今は趣味と呼べるものを探している最中です。

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